لم يتمكن بعض المسلمين البريطانيين الذين حجزوا رحلات لأداء مناسك الحج من السفر حتى الآن مع استمرار المشاكل بنظام التسجيل السعودي الجديد.
وقال مجلس الحجاج البريطانيين إنه تم إبلاغ حوالي 12 شخصا بأنهم لا يستطيعون السفر من مانشستر لأن التذاكر الإلكترونية التي تشمل الرحلات الجوية ومناسك الحج لم تصدر في الوقت المناسب. وعاد المسافرون إلى منازلهم في انتظار معرفة هل يمكن إعادة ترتيب الرحلات الجوية.
وأطلقت السعودية مؤخرا بوابة إلكترونية، ويجب على المسلمين من أوروبا وأمريكا الشمالية وأستراليا التسجيل عليها إذا كانوا يريدون السفر لأداء الحج لهذا العام.
وتلقى بعض أصحاب الطلبات تأكيدات الحجز في الأسابيع القليلة الماضية، على الرغم من أن المنصة، المعروفة باسم "مطوف"، أثارت العديد من الشكاوى، بما في ذلك من بعض الذين حجزوا مسبقًا مع شركات رحلات وسفر منفصلة، وشعروا بالقلق من احتمال تحمل خسائر مادية.
ويدخر العديد من الراغبين في الحج من بريطانيا لسنوات لتحمل التكاليف، التي تتراوح بين ستة آلاف جنيه إسترليني وأكثر من عشرة آلاف جنيه إسترليني للفرد الواحد.
وكانت النائبة ياسمين قريشي، التي تترأس المجموعة البرلمانية للحج والعمرة، قد دعت في وقت سابق الحكومة السعودية لتأجيل النظام الجديد حتى العام المقبل.
وحذرت من أن النظام الجديد لن ينجح، وسألت وزير الحج توفيق بن فوزان الربيعة عما إذا كان سيتم رد المبالغ التي دفعت.
وقالت وزارة الخارجية البريطانية إنها تدرك أنه لم يتم حل جميع المشاكل وتواصل السعي للحصول على معلومات من السلطات السعودية.
